Política de Devoluciones

Los envíos son puerta a puerta a excepción de aquellos artículos pesados o voluminosos que son entregados en el portal del domicilio de entrega. Las entregas puerta a puerta se realizarán los días laborables.

En aplicación de la Ley 3/2014 de Marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1 /2007 de 16 de noviembre, el cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de 14 DÍAS HÁBILES  desde la recepción del mismo, previa comunicación a FITOINNOVA S.L, dentro de ese plazo, para que se establezcan los cauces de devolución oportunos (número de pedido, y forma y dirección de entrega del envío de devolución), con devolución del precio que hubiera pagado por el mismo que deberá ser remitido a la dirección de correo electrónico info@soysho.com

En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía.